La Plataforma EVERYWHERE: Un Ecosistema Integral
La plataforma EVERYWHERE combina tres elementos clave para garantizar comunicaciones críticas en cualquier lugar del mundo:
1. Aplicación Móvil EVERYWHERE
La aplicación móvil EVERYWHERE mantiene a los equipos Always Connected® mediante EVERYWHERE Intelligent Routing™, que permite la conmutación automática entre redes celulares, Wi-Fi y satélite. Entre sus funcionalidades destacan:
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Envío de fotos, videos y audio geolocalizados
2. EVERYWHERE Hub
El EVERYWHERE Hub es una plataforma segura basada en la nube que proporciona herramientas centralizadas de monitoreo, mensajería y coordinación. A través de una sola interfaz («single pane of glass»), los gestores pueden:
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Monitorear en tiempo real la ubicación de personas y activos
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Gestionar check-ins programados y de bienestar para trabajadores aislados
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Recibir alertas SOS y notificaciones multi-canal
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Integrar con plataformas como Esri maps, WhatsApp, ATAK y EarthRanger
3. Dispositivos Satelitales Garmin inReach
Como componente integral de la plataforma, los comunicadores satelitales Garmin inReach operan en la red Iridium®, la única que cubre el 100% del planeta. Estos dispositivos permiten mensajería bidireccional global, seguimiento por GPS y SOS interactivo más allá de los límites de las redes celulares.
Casos de Uso Reales
1. Respuesta a Desastres: Terremoto y Equipos DART
Un cliente de EVERYWHERE desplegó un equipo de primera respuesta (Disaster Assistance Response Team – DART) durante la respuesta a un terremoto. Utilizando la aplicación EVERYWHERE emparejada con sus dispositivos Garmin inReach durante toda la semana, pudieron rastrear todos sus vehículos en el terreno, incluso en aldeas remotas, manteniendo comunicaciones, check-ins y actualizaciones de progreso con su Centro de Operaciones de Seguridad Global (GSOC).
2. Protección Ejecutiva: Seguridad de Alto Nivel
Los equipos de protección ejecutiva que operan en entornos de alto riesgo utilizan EVERYWHERE para garantizar la seguridad de sus protegidos. La combinación de la aplicación encriptada, los dispositivos inReach y el Hub proporciona:
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Geocercas alrededor de puntos de interés como hoteles y lugares de reunión, que activan notificaciones automáticas ante entradas o salidas inesperadas
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SOS de equipo personalizado, que notifica a todo el equipo o a una lista configurable de partes interesadas mediante llamada de voz automatizada, mensaje de texto o correo electrónico cuando se activa el botón SOS
3. Rescate de un Trabajador Aislado en la Industria Forestal
Un caso real documentado por Iridium demuestra el valor de la solución. Un trabajador de la industria forestal que realizaba tareas de exploración en una región remota de Canadá, fuera de cobertura celular, quedó atrapado bajo su vehículo todo terreno.
El trabajador utilizó la función SOS Multi-Canal de EVERYWHERE en su Garmin inReach Explorer+. El Centro Internacional de Coordinación de Respuesta a Emergencias (IERCC) fue alertado inmediatamente, al igual que su empleador y sus compañeros de equipo.
El impacto fue notable:
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El EVERYWHERE Hub reportó su ubicación GPS exacta, agilizando el rescate
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El trabajador pudo enviar mensajes como «Temblores incontrolables, signos de shock», manteniendo informado a su supervisor
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El gerente de operaciones pudo ver en el Hub cómo sus compañeros convergían en su posición y recibir actualizaciones sobre la llegada de los helicópteros de rescate
El coordinador de rescate de la empresa forestal declaró: «Nunca fue una cuestión de si el sistema funcionaba o no. Simplemente funcionó. Nunca nos preocupamos por la herramienta que estábamos usando».
Conclusión
La solución EVERYWHERE no es solo una herramienta de comunicación; es un ecosistema completo que conecta, monitorea y protege a la fuerza laboral móvil en cualquier rincón del planeta. Ya sea en operaciones de rescate, protección ejecutiva, minería, petróleo y gas, o actividades marítimas, la plataforma proporciona la tranquilidad de saber que los equipos están siempre conectados y seguros, sin importar lo remoto que sea el lugar donde operan.